FAQ-häufig gestellte Fragen
Sind die Reisekosten für An- und Abreise im Preis enthalten?
Die Reisekosten für den Transfer sind in einer anfänglichen Mischkalkulation bereits im Reisepreis berücksichtigt und decken in der Regel die aktuellen Preise des Busunternehmens in NRW ab.
Aufgrund von Preisentwicklungen, insbesondere im Bereich Treibstoff, sowie abhängig von Entfernung oder mehreren Zu- und Ausstiegspunkten kann es jedoch zu Anpassungen kommen.
Der endgültige Reisepreis ergibt sich daher erst nach konkreter Anfrage beim Busunternehmen und kann entsprechend noch variieren. Mit entgültiger Angebotserstellung ist der Preis dann verbindlich. Eine Anpassung nach erfolgter Teilnehmeranmeldung erfolgt dann nicht mehr.
Kommen zum Reisepreis noch zusätzliche Kosten wie Kurtaxe oder Energiekostenzuschlag hinzu?
Die Kurtaxe wird individuell pro Person vor Ort berechnet und ist nicht im Reisepreis enthalten. Bei einem Grad der Behinderung von 100 % entfällt sie vollständig, bei 80 % wird sie um 50 % reduziert. Weitere Zuschläge fallen nicht an.
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl für unseren Ortsverband?
Ja. Die Transferkosten werden auf Basis einer bestimmten Teilnehmerzahl kalkuliert. Wird diese unterschritten, lässt sich der Reisepreis nicht mehr kostendeckend darstellen. Zu Beginn stimmen wir daher gemeinsam eine ungefähre Teilnehmerzahl ab und legen darauf basierend den finalen Reisepreis sowie die Mindestteilnehmerzahl fest.
Wie läuft die An- und Abreise zeitlich ab?
Die Abholung erfolgt am Anreisetag am Vormittag, sodass Sie direkt mit dem gemeinsamen Mittagessen starten können. Am Abreisetag erfolgt die Rückfahrt nach dem Frühstück gegen 10:00 Uhr.
Ist nachmittags Kaffee und Kuchen im Angebot enthalten?
Unser hausgebackener Kuchen am Nachmittag ist weiterhin Bestandteil unserer Verwöhnpension und im Reisepreis inkludiert. Kaffeespezialitäten werde gesondert und nach individueller Bestellung einzeln "Vor-Ort" berechnet.
Sind mehrere Zustiegspunkte bei der An- und Abreise möglich?
Grundsätzlich ja. Wir stimmen dies individuell mit dem Busunternehmen ab und berücksichtigen es bei der finalen Reisepreis-Kalkulation.
Gilt der VdK-Preis auch, wenn nur eine Person im Doppelzimmer Mitglied ist?
Maßgeblich ist die buchende Person eines Zimmers. Ist eine Person VdK-Mitglied, gilt der entsprechende Preis auch für den Ehe- oder Lebenspartner im Doppelzimmer.
Gibt es Aufpreise für bestimmte Zimmerwünsche?
Die Zimmerverteilung erfolgt grundsätzlich durch das Hotel, um eine einheitliche Preisgestaltung sicherzustellen. Sollte die Kapazität es erfordern, können auch kostenfreie Upgrades erfolgen.
Ein gezielter Zimmerwunsch (z. B. bestimmte Kategorie) ist gegen einen Aufpreis von 10 € pro Person und Nacht möglich.
Wie erfolgt die Organisation der Teilnehmeranmeldung und Kommunikation mit den Mitgliedern?
Nach erfolgter Anmeldung des Ortsverbandes übernehmen wir auf Wunsch die gesamte Teilnehmerakquise und Abwicklung für Sie.
Dies umfasst insbesondere die direkte Ansprache Ihrer Mitglieder durch das Hotel, in der Regel per Anschreiben auf dem Postweg sowie, sofern E-Mail-Adressen vorliegen, ergänzend vorab per E-Mail. In diesem Zuge verlinken wir direkt auf die entsprechende Teilnehmeranmeldung, sodass sich interessierte Personen unkompliziert anmelden können.
Auch der gesamte Buchungsprozess, von der Anmeldung über die Bestätigung bis hin zur weiteren Kommunikation mit den Gästen, wird vollständig durch uns übernommen. Dadurch reduzieren wir den organisatorischen Aufwand für Ihren Ortsverband erheblich.
Können wir die Organisation und Teilnehmeransprache auch selbst übernehmen?
Ja. Wenn Sie die Ansprache Ihrer Mitglieder sowie die Organisation der Anmeldungen selbst durchführen möchten, ist dies jederzeit möglich.
In diesem Fall bitten wir um eine entsprechende Abstimmung im Vorfeld. Die enthaltenen Leistungen im Bereich des Transfer, werden dann angepasst, wodurch sich in der Regel auch die kalkulierten Transferkosten entsprechend reduzieren.